@Leon, Linkedin is ook te koppelen in MS CRM. Zag het toevallig vorige week in een presentatie.
Ik vind dit een leuk onderwerp en heb het er toevallig vanochtend over gehad. Alleen moet je jezelf niet afvragen; is Social Media het doel, of het middel?
Ik denk dat het inzetten van Social Media binnen complexe organisaties (dus met alle facetten; sales, inkoop, ontwikkeling etc) een onderdeel moet worden van je Sales en/of verkoop proces.
Je gaat als bedrijf niet met Social Media aan de gang als je er geen duidelijk verkoop doel aan hangt, er moet immers geld in het laatje komen. Social Media (maar IT en het web in het algemeen) zijn in mijn ogen ondersteunend om een bepaald einddoel te realiseren (bijvoorbeeld de verkoop van product of dienst).
Oh ik vind deze site met de dag leuker worden! Ga zo door!